Shipping policy

การจัดส่งและการเช็คสถานะพัสดุ

มีค่าจัดส่งในประเทศหรือไม่

    • ยอดการสั่งซื้อ 2,000 บาทขึ้นไป ไม่มีค่าจัดส่งสินค้า
    • ยอดการสั่งซื้อน้อยกว่า 2,000 บาท มีค่าจัดส่งสินค้า 50 บาท

ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน

    • บริษัทฯจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทบุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียในการดำเนินการ มิใช่บริษัทคู่ค้า หรือบริษัทคู่สัญญา
    • การจัดส่งพัสดุในประเทศไทย โดยปกติจะใช้เวลา 2-3 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ และ 3-5 วันทำการในเขตปริมณฑลและต่างจังหวัด ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์ 

หมายเหตุ: ในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว อาจได้รับสินค้าช้ากว่าเวลาที่ระบุไว้ในเว็บไซต์

ฉันจะเช็คสถานะการจัดส่งได้อย่างไร

คุณสามารถเช็คสถานะการจัดส่งได้หลายวิธี

  1. คลิกลิงค์ในอีเมลหรือข้อความSMS เมื่อทำการสั่งซื้อสำเร็จ
  2. นำเลขสถานะพัสดุทีไ่ด้รับ ตรวจสอบในเว็บ DHL Tracking คลิก ที่นี่
  3. สอบถามสถานะการจัดส่งกับเจ้าหน้าที่ของเรา คลิก ที่นี่

 

หากฉันไม่สะดวกรอรับสินค้าในวันที่กำหนด ต้องทำอย่างไร

    • คุณสามารถแจ้งทางพนักงานจัดส่งเกี่ยวกับวันหรือเวลาที่สะดวกรับสินค้าได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ทำการติดต่อเพื่อขอยืนยันการเข้าส่ง หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อช่วยประสานงานและแจ้งเจ้าหน้าที่จัดส่งล่วงหน้าได้ ที่นี่

ฉันไม่ได้รับสินค้า ต้องทำอย่างไร

    • หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจากพนักงานผู้จัดส่งหรือไม่ได้รับสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรา ที่นี่ เพื่อทำการตรวจสอบ

 

 

Delivery and Shipment Status Tracking


Are there any domestic delivery fees?

    • Free delivery cost for the order amount greater than 2,000 Baht
    • Delivery fee 50 Baht for the order amount less than 2,000 Baht

How many days would I receive the product?

    • We deliver products through third-party service providers who are not stakeholders in an operation, neither a business partner nor contractual companies
    • Domestic delivery in Thailand usually takes 2-3 business days from the date of order confirmation for Bangkok shipments or takes 3-5 working days for metropolitan and upcountry excluded public holidays and weekends.

Remark: During public holidays or long holidays the products the product delivers may take a longer time than specified on the website.

How could I check the delivery status?

You can check the delivery status in various ways

      • Click the link in the email or SMS when the purchase order is completed
      • Check the delivery status via the DHL Tracking website with the reference of the given delivery number, click the link HERE.
      • Check delivery status from our customer service, click the link HERE.

What if I am not available when products are on arrival?

    • You could notify the delivery staff about the date or time for your convenience of product receiving when you are contacted for delivery confirmation or you could contact our delivery team for cooperation in prior delivery arrange HERE.

What to do if I do not receive the product?

    • If you do not get contacted by the delivery staff or do not receive the products within the notified period, please kindly check with our staff HERE.

    What are you looking for?

    Your cart

    EN