การคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

• สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วัน โดยนับจากวันที่ซื้อบนใบจัดส่งสินค้าที่แนบมาในกล่องพัสดุที่ลูกค้าได้รับ หมายเหตุ ระยะเวลาที่สามารถคืนสินค้าได้จะนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• สินค้าต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ผ่านทาง lynaccs.com เท่านั้น
• สินค้าบกพร่องเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทฯ
• สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อที่ระบุไว้ในเอกสารการสั่งซื้อ
• สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
• สินค้าคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยต้องมีป้ายสินค้าติดอยู่ และยังไม่ผ่านการใช้งานและการซัก
• สำหรับรายการสั่งซื้อที่ได้รับของสมนาคุณ ใช้โค้ดหรือคูปองส่วนลด สินค้าราคาพิเศษ, น้ำหอม ไม่สามารถคืนสินค้าได้ทุกช่องทาง
• ค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆนอกเหนือจากค่าสินค้า ไม่สามารถคืนเงินได้
• หากทางเราตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนและพบว่าไม่ตรงตามนโยบายที่กำหนด เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบสินค้าทันที โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
• เพื่อป้องกันการสูญหายหรือล่าช้า ในการส่งสินค้าคืน เราแนะนำให้คุณใช้การจัดส่งแบบลงทะเบียนเท่านั้น  ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งสินค้ากลับมาจากทางลูกค้า
• ในกรณีที่ท่านประสงค์ที่จะคืนหรือยกเลิกสินค้าบริษัทจะมีการคืนเงินที่ท่านชําระกับทาง lynaccs.comหรือส่งโค้ดสำหรับใช้แทนเงินสดเพื่อใช้ในการซื้อสินค้าผ่าน lynaccs.com  ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทได้รับการแจ้งกล่าวจากท่าน

 

ช่องทางในการคืนสินค้า สำหรับสินค้าที่สั่งผ่าน lynaccs.com

คืนผ่านช่องทางออนไลน์	คืนผ่านหน้าร้าน	เปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์	เปลี่ยนสินค้าผ่านหน้าร้าน
ได้	ได้	ยังไม่ให้บริการ	ยังไม่ให้บริการ

 

ขั้นตอนการคืนสินค้า

การคืนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

1. กรอกรายละเอียดการคืนสินค้าที่ ลิงค์นี้ โดยเลือก “คืนสินค้าผ่านออนไลน์”  คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังจากกรอกข้อมูลสำเร็จ
2. นำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ และใบเสร็จจากการสั่งซื้อออนไลน์ ส่งสินค้าที่ต้องการคืนกลับมายังที่อยู่ด้านล่างนี้ พร้อมเอกสารใบเสร็จที่ได้รับ แนบใส่ไปในกล่องพัสดุที่ส่งกลับ

กรุณาส่งพัสดุที่ต้องคืนมาที่ แผนกออนไลน์แบรนด์Lyn (คืนสินค้า) แผนกสินค้าขาออก และสินค้าขากลับ ศูนย์กระจายสินค้า บริษัท ยัสปาล จำกัด 999/9 หมู่ 9 ถนน บางนาตราด กม.19 ตำบล บางปลา อำเภอ บางพลี จังหวัด สมุทรปราการ 10540

1. หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับพัสดุที่คุณส่งกลับมาและตรวจสอบเรียบร้อย จะมีอีเมลแจ้งเพื่อยืนยันการรับสินค้าที่ส่งคืน
2. ทางเจ้าหน้าที่ของเราจะรีบตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งผลการตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้าที่คุณส่งกลับมาแล้วโดยเร็วที่สุด หากต้องการตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ส่งคืน สามารถติดต่อเราได้ คลิกที่นี่

การคืนสินค้าผ่านร้านLYN

1. นำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ และใบเสร็จจากการสั่งซื้อออนไลน์ ติดต่อพนักงานที่หน้าเคาท์เตอร์ร้านLynทุกสาขา ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ระบุไว้บนใบเสร็จ
2. ทางพนักงานจะตรวจสอบสภาพของสินค้า ว่าสินค้าตรงตามนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหรือไม่
3. หากสินค้าตรงตามเงื่อนไข พนักงานจะทำการกรอกรายละเอียดการคืนสินค้าที่ระบบการคืนสินค้า หลังจากที่พนักงานกรอกรายละเอียดเรียบร้อย คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับคืนสินค้า
4. ทางเจ้าหน้าที่แผนกออนไลน์ของเราจะรีบตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งผลการตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้าที่คุณส่งกลับมาแล้วโดยเร็วที่สุด หากต้องการตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ส่งคืน สามารถติดต่อเราได้ คลิกที่นี่

 

การเปลี่ยนสินค้า

ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ทางเรายังไม่เปิดให้บริการเปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรือหน้าร้าน ลูกค้าสามารถทำการคืนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และทำการสั่งซื้อใหม่ผ่านหน้าเว็บของเรา