Return and Exchange
Return and Exchange policy
- Product may be returned within 30 days of the date of purchase stated on the shipping note enclosed with the order.
- Note: Saturdays, Sundays and public holidays are included in the returnable period.
- Only products purchased online at www.lynaccs.com are eligible for return if they meet the following criteria:
- Faulty or defective products, or items damaged during shipping.
- Incorrect items shipped.
- All items must be in perfect condition, unused and unwashed with original tags.
- Delivery costs and any other expenses besides the product cost are not refundable.
- If product does not meet the conditions of this Return and Exchange policy, it will not be accepted and will be returned to you at your cost.
- We recommended all returns to be sent via a method that allows tracking. LYN will not be responsible for the loss or delay of any returned items.
- You will receive a refund of the full amount that you have paid on lynaccs.comor a discount code to use on www.lynaccs.com within 14 days from the date we received your request to return the product.
Return and Exchange Channel
|
Return Online
|
Return At Store
|
Exchange Online
|
Exchange At Store
|
|
Available
|
Available
|
Not available now
|
Not available now
|
Return processes
Product returning through the ONLINE CHANNEL
-
Fill out the return details on this LINK and then you would receive a confirmation email after the form completed
- Enclosed the receipt document in the package and then return with the product that you want to return to the address as here below
|
Please send the return package to:
Online Department Brand Lyn (Return)
Jaspal Company Limited (Headquarter)
1048/7 Building 9, Sukhumvit 66/1, Prakanong Tai, Prakanong, Bangkok 10260 Thailand
|
- After the returned product package received and inspected you would have a confirmation email.
-
We would inspect and inform you of the inspection result of the returning product as soon as possible via email and you could check the returning product status by contacting us CLICK HERE.
Product returning through the LYN’s Stores
- Bring the product in its original condition and the receipt from our online store to the counter at any branches of LYN store, within 30 days from the date on the receipt.
- Our staff will check the product if it matches the return/exchange condition.
- The return form will be filled in the system by our staff. After this process is done, you will receive a confirmation email.
-
Our online staff will check the received information and the product, then send the report to you shortly. If you would like to check your product status on the return process, please feel free to contact us CLICK HERE.
Exchange the product
Sorry for the inconvenience. The exchange process is not available either at online or store at the moment. Please return the product through an online channel and make a new purchase on our website.
การคืนและแลกเปลี่ยนสินค้า
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
- สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วัน โดยนับจากวันที่ซื้อบนใบจัดส่งสินค้าที่แนบมาในกล่องพัสดุที่ลูกค้าได้รับ หมายเหตุ ระยะเวลาที่สามารถคืนสินค้าได้จะนับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
-
สินค้าต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ผ่านทาง lynaccs.com เท่านั้น
- สินค้าบกพร่องเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทฯ
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อที่ระบุไว้ในเอกสารการสั่งซื้อ
- สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
- สินค้าคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยต้องมีป้ายสินค้าติดอยู่ และยังไม่ผ่านการใช้งานและการซัก
- รายการสั่งซื้อที่ได้รับของสมนาคุณหรือใช้คูปองส่วนลดไม่สามารถคืนสินค้าได้ทุกช่องทาง อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ที่ร้านLYN ทุกสาขา
- ค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆนอกเหนือจากค่าสินค้า ไม่สามารถคืนเงินได้
- หากทางเราตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนและพบว่าไม่ตรงตามนโยบายที่กำหนด เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบสินค้าทันที โดยคุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด
-
เพื่อป้องกันการสูญหายหรือล่าช้า ในการส่งสินค้าคืน เราแนะนำให้คุณใช้การจัดส่งแบบลงทะเบียนเท่านั้น ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งสินค้ากลับมาจากทางลูกค้า
-
ในกรณีที่ท่านประสงค์ที่จะคืนหรือยกเลิกสินค้าบริษัทจะมีการคืนเงินที่ท่านชําระกับทาง lynaccs.comหรือส่งโค้ดสำหรับใช้แทนเงินสดเพื่อใช้ในการซื้อสินค้าผ่าน lynaccs.com ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทได้รับการแจ้งกล่าวจากท่าน
ช่องทางในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สำหรับสินค้าที่สั่งผ่าน lynaccs.com
|
คืนผ่านช่องทางออนไลน์
|
คืนผ่านหน้าร้าน
|
เปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
|
เปลี่ยนสินค้าผ่านหน้าร้าน
|
|
ได้
|
ได้
|
ยังไม่ให้บริการ
|
ยังไม่ให้บริการ
|
ขั้นตอนการคืนสินค้า
การคืนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
-
กรอกรายละเอียดการคืนสินค้าที่ ลิงค์นี้ โดยเลือก “คืนสินค้าผ่านออนไลน์” คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังจากกรอกข้อมูลสำเร็จ
- นำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ และใบเสร็จจากการสั่งซื้อออนไลน์ ส่งสินค้าที่ต้องการคืนกลับมายังที่อยู่ด้านล่างนี้ พร้อมเอกสารใบเสร็จที่ได้รับ แนบใส่ไปในกล่องพัสดุที่ส่งกลับ
|
กรุณาส่งพัสดุที่ต้องคืนมาที่
แผนกออนไลน์แบรนด์Lyn (คืนสินค้า)
บริษัท ยัสปาล จำกัด
1048/7 อาคาร 9 ซ. สุขุมวิท 66/1 แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพ 10260
|
- หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับพัสดุที่คุณส่งกลับมาและตรวจสอบเรียบร้อย จะมีอีเมลแจ้งเพื่อยืนยันการรับสินค้าที่ส่งคืน
-
ทางเจ้าหน้าที่ของเราจะรีบตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งผลการตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้าที่คุณส่งกลับมาแล้วโดยเร็วที่สุด หากต้องการตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ส่งคืน สามารถติดต่อเราได้ คลิกที่นี่
การคืนสินค้าผ่านร้านLYN
- นำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ และใบเสร็จจากการสั่งซื้อออนไลน์ ติดต่อพนักงานที่หน้าเคาท์เตอร์ร้านLynทุกสาขา ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ระบุไว้บนใบเสร็จ
- ทางพนักงานจะตรวจสอบสภาพของสินค้า ว่าสินค้าตรงตามนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหรือไม่
- หากสินค้าตรงตามเงื่อนไข พนักงานจะทำการกรอกรายละเอียดการคืนสินค้าที่ระบบการคืนสินค้า หลังจากที่พนักงานกรอกรายละเอียดเรียบร้อย คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับคืนสินค้า
-
ทางเจ้าหน้าที่แผนกออนไลน์ของเราจะรีบตรวจสอบและส่งอีเมลแจ้งผลการตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้าที่คุณส่งกลับมาแล้วโดยเร็วที่สุด หากต้องการตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ส่งคืน สามารถติดต่อเราได้ คลิกที่นี่
การเปลี่ยนสินค้า
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก ทางเรายังไม่เปิดให้บริการเปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หรือหน้าร้าน ลูกค้าสามารถทำการคืนสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และทำการสั่งซื้อใหม่ผ่านหน้าเว็บของเรา
